01À quels secteurs et à quels professionnels PEPS s’adresse-t-il ?+
La gamme PEPS s’adresse aux maisons de repos et de soins, aux institutions pour personnes en situation de handicap, aux services résidentiels, sociaux et ambulatoires, aux centres de jour ainsi qu’aux organisations actives en santé mentale et dans l’aide à la jeunesse. Elle accompagne les directions comme les professionnels du terrain : éducateurs, assistants sociaux, infirmiers, psychologues, coordinateurs et équipes administratives.
02Peut-on utiliser PEPS sur ordinateur, tablette et smartphone ?+
Oui. Les nouvelles solutions PEPS fonctionnent directement dans un navigateur web. Elles sont accessibles sur ordinateur, tablette et smartphone, sans installation complexe sur chaque appareil.
03Comment PEPS protège-t-il les données sensibles et respecte-t-il le RGPD ?+
Les données des solutions PEPS sont hébergées en Suisse chez Infomaniak. Pour PEPS.care, les modèles sont également hébergés en Suisse. Les accès sont attribués selon les rôles, les actions importantes sont traçables et l’institution reste propriétaire de ses données. Le périmètre de sécurité et de conservation est précisé avec chaque institution selon les solutions utilisées.
04Est-il possible de migrer depuis un autre logiciel vers PEPS ?+
Oui, lorsque les données existantes peuvent être récupérées dans un format exploitable. L’équipe PEPS analyse les sources, détermine ce qui peut être repris de manière fiable et prépare la transition avec l’institution afin de limiter les doubles encodages et les pertes d’information.
05Combien de temps faut-il pour mettre en place une solution PEPS ?+
Cela dépend de la taille de l’organisation, des produits choisis, du nombre d’utilisateurs, du paramétrage et de l’éventuelle migration de données. Une mise en place ciblée peut prendre quelques semaines ; un projet plus vaste se déploie progressivement afin de respecter le rythme et les contraintes des équipes.
06Quel accompagnement PEPS propose-t-il avant et après le déploiement ?+
L’accompagnement peut couvrir l’analyse des besoins, le paramétrage, la reprise de données, la formation, l’aide au démarrage et le suivi après la mise en service. Le support reste assuré par une équipe qui connaît les réalités du médico-social et de la santé.
07Combien coûte PEPS ?+
Le tarif dépend du secteur, de la taille de l’organisation, des produits et modules retenus ainsi que des besoins de migration, de formation et d’accompagnement. Après l’analyse de votre réalité, PEPS remet une offre claire correspondant au périmètre réellement utile à votre institution.
Pour les questions propres à votre métier, consultez les réponses sur chaque page solution.