Politique de confidentialité

Qui est responsable du traitement ?

Merydian SRL, qui exerce sous le nom PEPS, est responsable des traitements liés à ce site et à ses échanges commerciaux.

Avenue Reine Astrid 16, boîte 17, 5000 Namur, Belgique.
BCE : 0816.758.806 — TVA : BE 0816.758.806.
Pour toute question sur vos données : sales@peps.me.

Consulter les mentions légales

Quelles données et pour quelles raisons ?

Consultation du site

L’hébergement peut générer des journaux techniques contenant notamment l’adresse IP, la date et l’heure de connexion, les pages demandées et les informations transmises par le navigateur. Leur traitement sert à fournir le site, à diagnostiquer les erreurs et à prévenir les abus. Il repose sur l’intérêt légitime à assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Demandes commerciales et support

Les liens de contact ouvrent votre messagerie. Ils ne transmettent aucun message avant votre envoi. Si vous nous écrivez, nous recevons votre adresse de courriel et les informations que vous choisissez de communiquer : nom, fonction, institution et contenu de votre demande.

Ces informations servent à répondre à votre demande, à préparer une offre ou à assurer le suivi de votre relation avec PEPS. Selon la demande, le traitement repose sur des mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat ou notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.

N’envoyez pas de dossier de bénéficiaire, de résident ou de patient, ni de données de santé, par les liens de contact de ce site. Si un échange de cette nature est nécessaire au support, demandez d’abord la procédure adaptée à votre institution.

Cookies et services externes

Le site vitrine n’intègre pas d’outil de mesure d’audience, de publicité ciblée ou de profilage. PEPS n’y dépose pas de cookie publicitaire ou analytique. Les images et les polices de caractères sont servies avec le site, sans chargement de polices depuis un service tiers.

Les liens vers LinkedIn, les formations ou d’autres sites vous dirigent vers des services distincts. Leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent lorsque vous les consultez ; aucun contenu de réseau social n’est intégré directement dans les pages de peps.me.

Qui peut accéder aux données ?

Les demandes sont accessibles aux personnes de PEPS chargées d’y répondre et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques de messagerie et d’hébergement qui assurent leur acheminement et leur traitement. L’accès est limité aux besoins de ces missions.

Le site vitrine est hébergé par A2 Hosting, LLC (hosting.com), société établie aux États-Unis. Le pays d’établissement de cet hébergeur ne permet pas, à lui seul, de déduire l’emplacement physique des serveurs. Les lieux de traitement technique et les éventuelles garanties de transfert dépendent du service d’hébergement utilisé. Pour obtenir les informations applicables à votre demande, contactez sales@peps.me.

Cette information sur le site vitrine est distincte de l’hébergement des données des logiciels PEPS en Suisse chez Infomaniak.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les échanges sont conservés pendant le traitement de la demande et le suivi de la relation qu’elle engage. Une conservation ultérieure est limitée aux besoins de justification contractuelle, aux obligations légales applicables et à la gestion d’un éventuel litige. La nature de l’échange, l’existence d’un contrat et ces obligations déterminent la durée nécessaire.

Les journaux techniques relèvent des règles de rotation et de conservation de l’hébergement. Une analyse d’incident peut nécessiter de conserver les éléments utiles à sa résolution. Vous pouvez demander les précisions correspondant aux données qui vous concernent au contact indiqué ci-dessus.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque les conditions de ce droit sont remplies.

Pour exercer ces droits, écrivez à sales@peps.me ou à l’adresse postale de Merydian SRL, en précisant votre demande. Si votre identité doit être vérifiée, seules les informations nécessaires à cette vérification vous seront demandées.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Données traitées dans les logiciels PEPS

Cette politique du site vitrine ne remplace pas les accords conclus avec les institutions pour leurs logiciels. Les finalités, les rôles respectifs, les accès, les durées de conservation et les modalités de sécurité y sont définis pour le service utilisé. Les demandes relatives à un dossier de bénéficiaire ou de résident doivent être adressées à l’institution responsable de ce dossier.